Conditions d'utilisation

Fournisseur du service

Objet des présentes conditions

Les présentes conditions régissent l'utilisation de Novompo, le service qu'IGS Consult exploite pour relier les boutiques en ligne qu'il gère à leurs comptes Facebook, Instagram, X, LinkedIn et TikTok et y publier des contenus. Elles couvrent l'adresse de connexion connect.igs-consult.com et les fonctions de réseaux sociaux des outils d'administration des boutiques.

Elles ne régissent ni les achats effectués dans ces boutiques, soumis à leurs propres conditions de vente, ni l'utilisation de ce site.

Qui peut utiliser le service

Le service n'est pas ouvert au public. Il est utilisé par IGS Consult et par les personnes qu'IGS Consult a autorisées à exploiter l'une de ses boutiques. Il n'y a pas d'inscription : l'accès à l'outil d'administration d'une boutique est accordé par IGS Consult, qui peut le retirer.

Connecter un compte

Ne connectez que des comptes, Pages et profils professionnels que vous êtes habilité à gérer pour la boutique concernée.

La connexion passe par la procédure de connexion de la plateforme, où vous choisissez les autorisations et les Pages ou comptes que vous partagez. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix à tout moment dans les paramètres de la plateforme. Nous ne vous demandons jamais votre mot de passe sur la plateforme et ne le conservons jamais.

Ce que fait le service

Il prépare des publications pour les propres comptes d'une boutique à partir de ses propres informations produits et lignes directrices de marque, permet aux personnes qui exploitent la boutique de les relire, de les modifier, de les approuver ou de les rejeter, et les publie à l'heure prévue.

Les publications élaborées à l'aide de l'intelligence artificielle portent la mention « AI » dans leur texte.

Les prix et offres mentionnés dans une publication sont vérifiés par rapport au catalogue de la boutique avant la publication. Une publication dont les informations ne sont plus exactes n'est pas publiée.

Vos obligations

Lorsque vous utilisez le service, vous :

• respectez les conditions et politiques de chaque plateforme que vous connectez
• ne partagez pas votre accès à l'outil d'administration
• relisez avant publication les contenus soumis à approbation
• nous prévenez sans délai si vous pensez qu'un compte connecté ou votre accès a fait l'objet d'un usage abusif

Les conditions des plateformes

L'utilisation d'une plateforme via le service ne modifie pas votre relation avec cette plateforme : ses propres conditions et politiques continuent de s'appliquer, y compris celles de Meta, X, LinkedIn et TikTok.

Une plateforme peut limiter, modifier ou supprimer les fonctions sur lesquelles repose le service. Nous adapterons le service lorsque c'est possible, mais nous ne sommes pas responsables des décisions d'une plateforme.

Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible, sans garantir un fonctionnement ininterrompu. Nous pouvons modifier ou supprimer des fonctions, notamment lorsqu'une plateforme modifie ses interfaces.

Une publication qui ne peut pas être publiée est signalée dans l'outil d'administration. Elle n'est pas publiée ultérieurement sans y apparaître à nouveau.

Fin de l'utilisation

Vous pouvez déconnecter un compte à tout moment. IGS Consult peut suspendre ou mettre fin à l'accès au service, notamment en cas de manquement aux présentes conditions ou aux règles d'une plateforme.

Le sort des données par la suite est décrit dans la politique de confidentialité et sur la page consacrée à la suppression des données.

Contenus et droits

Les textes et images que le service élabore pour une boutique peuvent être utilisés par cette boutique. Le service lui-même — son logiciel, sa conception et sa documentation — reste la propriété d'IGS Consult.

Responsabilité

IGS Consult répond sans limitation des dommages causés intentionnellement ou par faute lourde. Pour le reste, dans la mesure permise par la loi, toute responsabilité pour les dommages indirects et pour les défaillances des plateformes ou d'autres services tiers est exclue.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles dans le service est décrit dans la politique de confidentialité.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit bulgare. Les tribunaux de Sofia sont compétents, sauf disposition impérative contraire.

Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La date indiquée ci-dessus désigne la version en vigueur ; nous informons les utilisateurs du service des modifications importantes avant leur entrée en vigueur.