Datenlöschung
Wozu diese Seite dient
Wenn Sie ein Konto bei Facebook, Instagram, X, LinkedIn oder TikTok mit Novompo verbunden haben, dem Dienst, den IGS Consult für seine Online-Shops nutzt, erklärt diese Seite, wie Sie die Verbindung entfernen und die dazu bei uns gespeicherten Daten löschen lassen. Welche Daten wir speichern und warum, beschreibt die Datenschutzerklärung.
Verbindung im Verwaltungswerkzeug trennen
Jede Person, die den Shop betreibt, kann das Konto im Verwaltungswerkzeug des Shops unter „Marketing“, „Connections“ trennen. Die Zugriffstoken werden sofort gelöscht, und es wird nichts mehr auf dem Konto veröffentlicht.
App in den Einstellungen der Plattform entfernen
Sie können Novompo auch direkt bei der Plattform entfernen. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Seite finden sich die Einstellungen hier; die Plattformen verschieben sie gelegentlich:
- Facebook und Instagram: in Facebook unter „Einstellungen und Privatsphäre“, „Einstellungen“, „Business-Integrationen“ – Novompo auswählen und entfernen. Meta benachrichtigt uns, und wir löschen die Zugriffstoken.
- X: „Einstellungen und Datenschutz“, „Sicherheit und Kontozugriff“, „Apps und Sitzungen“, „Verbundene Apps“ – Novompo auswählen und den Zugriff widerrufen.
- LinkedIn: „Einstellungen“, „Datenschutz“, „Erlaubte Dienste“ – Novompo auswählen und entfernen.
- TikTok: „Einstellungen und Datenschutz“, „Sicherheit und Berechtigungen“, „App-Berechtigungen verwalten“ – Novompo auswählen und entfernen.
Die Löschung der Daten verlangen
Bei Facebook können Sie beim Entfernen von Novompo zugleich die Löschung Ihrer Daten verlangen. Meta leitet die Anfrage an uns weiter, wir löschen die Verbindung und alle Datensätze dazu, und Meta gibt Ihnen einen Bestätigungscode. Der zugehörige Link zeigt den Stand Ihrer Anfrage.
Für jede Plattform können Sie außerdem an support@igs-consult.com schreiben oder die im Impressum angegebene Telefonnummer anrufen und mitteilen, welches Konto Sie verbunden haben. Wir bestätigen die Löschung spätestens innerhalb eines Monats.
Was gelöscht wird und was nicht
Gelöscht werden: die Zugriffs- und Veröffentlichungstoken, Ihre Kennung und Ihr Name bei der Plattform, die erteilten Berechtigungen und die Liste der Seiten und Konten, die wir von der Plattform erhalten haben.
Nicht von uns gelöscht werden: bereits veröffentlichte Beiträge, die auf der Plattform bleiben, bis sie dort entfernt werden – Instagram-Beiträge lassen sich nur in der Instagram-App entfernen; Datensätze zu für einen Shop veröffentlichten Beiträgen, die er als Geschäftsunterlagen aufbewahrt; und alles, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.